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信件编号: 20190301002 来信时间: 2019-03-01
信件类型: 其他 姓名: 郑****
内容: 我叫郑丽,家住恩施。我父母的家位于朝阳社区菜园子。2018年12月我家近八十岁的母亲申请办理房地一体不动产权证。由于我比较忙,不能亲自到国土局规划局咨询办理的相关政策和程序,只好通过电话的方式了解,先后得到行政服务中心,不动产权中心汪主任,土地资源股龙股长,不动产权办证窗口等的热心指点。特别是母亲在独自办理的过程中,由于历史原因造成的房地产现状比较复杂,而下面的一些工作人员或对政策不熟悉或政策水平不高,导致办理过程一波三折,每次母亲只好无奈地打电话或去办公室找汪主任,汪主任像对待自己的亲人一样宽慰老母亲的心并对办理步骤中的问题进行耐心指导;规划局向国洲主任根据母亲的申请说明及相关资料及时到我家查看情况。 正是由于有汪主任这些工作作风好,办事效率高,清正廉洁的工作人员,才使母亲在很短时间内办好了不动产权。母亲说,如果没有汪主任这些人,她有生之年别想办好房地一体不动产权证。母亲还说,这些人连她一根烟一杯茶都没喝到,真是遇到好人了! 汪主任们亲民,办事效率高,清正廉洁的工作作风值得我们子女学习,在此给你们点赞,也对你们表示衷心的感谢!
问政单位: 国土局
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